"性能表現(xiàn),客服不僅是客服"

功能加倍,連接無阻,滿足客服網(wǎng)銷全面需求。更低成本,讓用戶體驗(yàn)最佳性價(jià)比。
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支持多平臺登陸
POP800支持Windows、Mac、IOS、Android等版本,為您搭建更廣闊的溝通平臺。
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實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站動態(tài)
通過訪客上線提醒、來源跟蹤、來訪時(shí)間、訪問軌跡實(shí)現(xiàn)對訪客的全方位動態(tài)監(jiān)控,幫助企業(yè)分析產(chǎn)品的關(guān)注如何,為企業(yè)產(chǎn)品營銷提供幫助指導(dǎo)。
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營銷分析與診斷
全面詳盡的統(tǒng)計(jì)幫助分析訪客信息,為企業(yè)營銷推廣提供判斷條件和科學(xué)依據(jù)。功能包括訪問量的統(tǒng)計(jì)、客戶的統(tǒng)計(jì)、客服的統(tǒng)計(jì)三大方面。
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多站點(diǎn)管理
系統(tǒng)可以在一個平臺下管理多個網(wǎng)站,同時(shí),這幾個網(wǎng)站又 擁有個性化設(shè)置,獨(dú)立數(shù)據(jù)分析。讓擁有多個網(wǎng)站的您,管理上面變得更加輕松!
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防騷擾設(shè)置
對于一些惡意的訪客,可以加入黑名單,還可以屏蔽某個IP段,還可以對某個區(qū)域進(jìn)行屏蔽,讓客服遠(yuǎn)離騷擾,提升客服接待質(zhì)量!
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訪客智能分配
根據(jù)客服的在線狀態(tài)和正在接待的訪客數(shù)量,自動對訪客進(jìn)行分配。并提供智能區(qū)域分流,自動分配給歸屬地客服,以便給客服提供更準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)。
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智能機(jī)器人
實(shí)現(xiàn)自動化,智能化,人性化的機(jī)器人自動答疑功能,提供24小時(shí)不間斷咨詢服務(wù),節(jié)約用人成本,提高服務(wù)質(zhì)量!
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多語言多樣式設(shè)置
支持中、英、繁、日、韓等多國語言,更多語言將陸續(xù)推出,適用于外貿(mào)行業(yè),合資企業(yè)、跨國公司等,讓您的業(yè)務(wù)從些走向世界。